Mitos yang sering saya temui di lapangan: sengketa konsumen selalu harus dibawa ke pengadilan. Fakta: banyak perkara dapat diselesaikan lebih cepat melalui mediasi atau negosiasi terdokumentasi, terutama bila bukti transaksi rapi. Dari sisi operator layanan, dokumentasi dan alur keluhan yang jelas biasanya menurunkan eskalasi konflik. Mitos: bukti chat tidak ada nilainya. Fakta: rekam jejak percakapan,…
Category: Contoh kasus sengketa konsumen & hukum properti
